et de partage
Lors d’une rencontre enrichissante, Lydie, Marie, Catherine et Isabelle sont venues présenter leur parcours au sein de Stanhome, entreprise emblématique de la vente directe. A travers leurs témoignages, elles ont montré que ce métier, souvent méconnu, est avant tout une aventure humaine fondée sur la liberté, la convivialité et la confiance.
Un parcours inspirant.
Lydie, responsable des départements de la Nièvre, du Cher et de l’Indre, a raconté son parcours avec enthousiasme : « C’est un métier formidable ! L’avantage, c’est de faire ce qu’on veut, quand on veut. On n’a pas de patron sur le dos », confie-t-elle.
Ancienne commerçante, elle a choisi de rejoindre Stanhome pour être plus présente auprès de ses enfants. Aujourd’hui, elle encadre près de 400 vendeuses et anime de nombreuses formations sur les produits mais également les techniques de vente.
Une approche moderne de la vente directe.
Les intervenantes n’aiment pas parler de la vente en réunion, mais plutôt de démonstrations ou d’atelier de beauté, où règnent convivialité et bonne humeur. Certaines réunions prennent la forme de jeux ou d’activités ludiques, comme des « devines têtes » ou des lotos, pour rendre le moment encore plus chaleureux.
La prospection se fait aujourd’hui de plusieurs manières :
-Distribution de catalogues.
-Présence sur les réseaux sociaux.
-Publipostage.
-Participation aux marchés pour se faire connaître.
Chaque vendeur dispose d’un lien URL personnel : les clients peuvent commander directement en ligne, recevoir les produits chez eux, et le conseiller perçoit automatiquement sa commission, sans gestion logistique compliquée.
Formations, innovations et récompenses.
Stanhome met un point d’honneur à former ses équipes. Des formations en présentiel ou à distance sont proposées tout au long de l’année, sur les produits, la vente ou encore la relation client. Les vendeurs peuvent également prêter des paniers test : le client garde les produits pendant trois jours afin de les essayer et de mieux comprendre leur utilisation.
Chaque conseiller touche 23% de commission hors taxe sur les ventes réalisées, et des challenges internes permettent de gagner des voyages, des cadeaux ou même une voiture, selon les résultats. Une vendeuse qui exerce cette activité à plein temps réalise en moyenne une douzaine de réunions par mois.
Une entreprise responsable et certifiée.
Créer par Stanley Beveridge, l’entreprise Stanhome est à l’origine du concept de la vente à domicile : pour faire connaître ses premiers produits, il s’est rendue chez sa voisine, entourée de ses amis. Une idée simple devenue un modèle économique mondial.
Aujourd’hui, Stanhome continue d’innover tout en s’engageant pour la planète. L’entreprise détient la certification Ecolabel, une norme internationale très exigeante qui garantit des produits efficaces, d’usage quotidien ayant un faible impact environnemental. Si un produit ne répond pas à ces critères, il ne peut obtenir cette distinction.
Elle possède également la certification Air Label, attestant d’un faible taux de polluants dans l’air : la plupart de ses produits sont classés A ou A+, preuve de leur qualité et de leur respect de la santé.
BTS NDRC 1
Marine MILLAVAUD – Lucie REBBOUH – Anna TWARDOWSKI
